Réservation
- Vous pouvez faire une réservation en remplissant le formulaire de réservation sur notre site, par email ou par téléphone. Si vous avez des souhaits particuliers concernant l’arrivée, le départ, etc… (merci de nous le faire savoir au moment de votre réservation)
- Après avoir effectué votre réservation, vous recevrez un contrat de location dans votre propre langue. Nous vous prions de le remplir et nous le retourner dès que possible.
Sur le contrat de location, vous devez indiquer le nombre de personnes qui séjourneront dans le Mobil-home, si vous souhaitez utiliser l’air climatisé ou le chauffage, si vous souhaitez réserver un lot de draps ou de serviettes, etc…
- Après avoir réceptionné votre contrat de location et votre acompte (ou le paiement total), la location du Mobil-home sera définitive.
Dans tous les autres cas nous nous réservons le droit d’accepter un autre locataire.
Paiement
- Vous avez la possibilité de payer votre location en un ou deux versements. Si vous payez en 2 versements, nous facturons € 15,00 de frais de gestion.
- Si vous choisissez de payer en deux versements, l’acompte sera de 25% du prix total avec un minimum de 100,00 €.
- Le solde de la location doit être payé 2 mois avant le départ (sauf accord contraire).
- Dès que le prix total de la location est payé et disponible sur notre compte bancaire, nous vous ferons parvenir l’attestation de paiement, l’itinéraire recommandé pour vous rendre au camping et quelques informations utiles.
- Sur présentation de votre attestation de paiement à la réception du camping à votre arrivée vous recevrez la clé de votre Mobil-home. Vous devez payer € 50,00 de caution pour cela. Si vous avez réservé la climatisation, vous recevrez la télécommande à l’arrivée. Vous aurez à payer un supplément de € 50,00 de caution correspondant à la télécommande. Vous devez absolument quitter votre location durant les heures d’ouverture de la réception pour que ces cautions vous soit rendues.
- Sur votre certificat de paiement, vous trouverez les informations suivantes: nom, rue et le numéro du mobil-home que vous avez réservé et l’option climatisation / chauffage ou non. Votre nom, votre date d’arrivée et de départ et le numéro de votre mobil-home sont également communiqué à l’accueil du camping avant votre arrivée. A votre arrivée au Camping, vous devrez présenter votre carte d’identité ou votre passeport et votre attestation de paiement. Apres paiement de la (des) caution(s), vous recevrez les clés du mobil-home.
- Aucune annulation possible : nous vous conseillons de prendre une assurance personnelle.
Nous nous basons sur le principe de confiance mutuelle