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CONSEILS POUR VOTRE VOYAGE ET INFORMATION SUR LE CAMPING

Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour votre voyage en Italie et votre séjour dans le Mobil-home. Afin de rendre votre séjour dans le Mobil-home le plus agréable possible, nous avons travaillé dur afin de lui apporter toutes les améliorations propices à votre confort et aujourd’hui  nous en sommes fiers ! Nous espérons que votre séjour dans notre mobil-home sera inoubliable. Les conseils ci-dessous peuvent vous aider à passer des vacances sans aucuns soucis!

Si quelque chose est cassé ou ne fonctionne pas dans le Mobil-home, auriez-vous l’obligeance de le signaler  à la réception du camping « Paradiso ». Ils feront tout ce qu’ils peuvent pour vous aider. N’oubliez pas que les paiements aux boutiques et à la réception du Camping doivent s’effectuer uniquement en espèces.

La réception

  • La réception est ouverte jusqu’à 20 heures. Vous pouvez les contacter au 0039 0584 392 005, si vous pensez que vous arriverez au camping après 20 heures, afin de leur faire savoir. Il est possible d’arriver au plus tard jusqu’à 23 heures. Pour votre information évitez d’arriver au camping entre 13 heures-15 heures car la réception sera fermée pour la sieste Cela permettra d’éviter des désagréments  après un long voyage.
  • Entre 13 heures et 15 heures il ne sera pas possible de quitter le camping en voiture. Le camping est également fermé de 23 heures à 7 heures
  • A l’arrivée, vous devrez présenter à la réception votre certificat de paiement (que nous vous avons envoyé par e-mail) et votre Carte d’Identité ou passeport. Le personnel du camping est informé de votre arrivée.  Vous recevrez une carte de stationnement que vous devrez mettre derrière le pare-brise de votre voiture. Pour la clé du Mobil-home, vous devrez payer une caution de € 50,00 en espèce. Cette caution vous sera restituée lors de votre départ sur remise de la  clé.
  • Les frais de nettoyage, de  55,00 €, devront être payés à la réception à votre arrivée.
  • Une caution de € 50,00 pour la télécommande de la climatisation vous sera demandée (si vous l’avez réservée) Cette caution vous sera restituée à la fin de vos vacances sur remise de la télécommande.

Informations pratiques sur le camping

  • Vous trouverez des machines à laver et sèche-linge au camping. Les pièces pour les machines sont disponibles à la boutique. Le jeton pour la machine à laver (un sac de poudre de lavage est inclus) est de € 3,50. Le jeton pour le sèche-linge est de € 2,00.
  • La boutique du camping  vous propose la location de vélos pour € 7,50 par vélo et par jour.
  • Vous trouverez également un petit supermarché au camping qui est ouvert toute la journée. Ceci est très pratique. Pour information il y plusieurs supermarchés à Viareggio.
  • Si vous souhaitez consulter vos emails, surfer sur internet ou surprendre vos amis en leur envoyant quelques photos. C’est possible ! Vous pouvez utiliser le réseau  Wifi dans le camping.


La Piscine :

  • La piscine est ouverte à partir de début de Juin jusqu’à la moitié du mois de Septembre. Il est obligatoire de porter un bonnet de bain. Vous pouvez les acheter à la boutique du camping dans différentes couleurs et tailles pour seulement quelques euros. Il est permis de porter des shorts de bain.
  • Le tour de la piscine est en partie en pierre et en partie en bois. Soyez prudents, car les parties en bois peuvent être glissantes.

Mobil-home

  • Nous vous prions de nous appeler ou nous envoyer un SMS (06-27464585), si l’une des choses mentionnées après était cassé ou absente dans le mobil-home : TV / DVD – antenne satellite (sur le toit) – récepteur satellite – machine à café Senseo / café – micro-ondes – chaises longues sur la véranda – 4 chaises empilables – table de jardin – bouteille de gaz. Vous pouvez toujours aller à la réception pour les questions urgentes.
  • Le téléviseur est installé et assez facile à utiliser. Si vous allumez le téléviseur et le récepteur satellite, il sera automatiquement sur la réception TV. Vous pouvez choisir vos canaux en utilisant la télécommande du récepteur satellite.
  • Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur du mobil-home. Si vous souhaitez fumer, s’il vous plaît le faire à l’extérieur sur la véranda. Nous vous prions de mettre les mégots dans le cendrier (au lieu des  graviers ou sous la véranda !!!).
  • Il y a des couettes (édredons) et oreillers sur les lits. Par rapport à l’hygiène, s’il vous plaît, utilisez toujours un drap ou housse de couette et une taie d’oreiller sur le lit. Donc ne  pas oublier d’en apporter. Si vous ne souhaitez pas utiliser la couette (duvet), s’il vous plaît, ne le gardez pas sur le sol ou sous le lit, mais le ranger dans un sac propre (sac à ordures) et la remettre sur le lit à la fin de vos vacances.

Sur le lit double il y a un matelas double et un édredon double continental (duvet). Il y a sur les autres lits les mêmes couettes. Si vous logez  dans le mobil-home à 6 personnes, vous trouverez un sac avec une couette continentale supplémentaire, oreiller et drap de flanelle dans l’espace sous le canapé d’angle. Merci de les remettre au même endroit après l’avoir utilisé. Dans le cas où vous souhaitez les nettoyer, les couettes et les draps de flanelle peuvent être lavées à 40 degrés Celsius.

  • Nous vous prions de remplacer tout objet cassé dans le Mobil-home. La plupart des choses sont disponibles dans grands supermarchés de Viareggio. Y compris les ampoules grillés ou les piles usagées. Il est agréable pour tous les locataires de rentrer dans un mobil-home ou tout est complet et ou tout fonctionne. De cette façon, chacun peut passer des vacances sans soucis. (Si vous me faite parvenir la facture au Pays-Bas, je serai heureux de rembourser vos frais.)
  •  Il y a une machine Senseo / café dans le mobil-home. Malheureusement, vous ne trouverez pas de dosettes de café Senseo, elles ne sont pas encore commercialisées en Italie, nous vous conseillons donc d’en apporter. Il y aura toujours un peu d’eau dans le réservoir de la machine, par conséquent, nous vous conseillons de le rincer avant de l’utiliser. Le fonctionnement de la machine => appuyer sur le bouton rond à l’avant – remplir entièrement le réservoir d’eau à l’arrière – placer un bol ou deux tasses  – poussez l’un des deux  boutons à côté du bouton «ON» (pour 1 ou  2 tasses). Vous pourrez ensuite déguster votre tasse de café Senseo!
    • Il n’est pas permis de faire un barbecue sur la véranda. La véranda est faite de bois et peut s’enflammer facilement. Vous pouvez faire un barbecue à côté ou en face du mobil-home mais toujours s’assurer qu’il y a un seau d’eau à côté !

Fonctionnement de la Climatisation – Electricité – Gaz :

  • S’il vous plaît ne laissez pas le chauffage, la climatisation ou d’autres appareils en marche si vous ne les utilisez pas. Il est inutile de faire fonctionner la climatisation ou le chauffage lorsque la porte est ouverte ou que vous n’êtes pas dans le mobil-home. La climatisation ou le chauffage se refroidira ou chauffera rapidement lorsque vous rentrerez au mobil-home et dès la mise en marche.
  • Si vous n’avez pas réservé la climatisation ou le chauffage et que la télécommande est dans le mobil-home à votre arrivé. Merci de la retourner à l’accueil du camping dès que possible.
  • Si vous ne retournez pas la télécommande de la climatisation / chauffage lors de votre départ, nous devrons vous facturer la quantité d’électricité qui est sur le compteur (il y a un compteur séparé pour la climatisation) et vous devrez payer 10 € par jour à la réception lors de la remise des clés à la fin de vos vacances.
  • L’eau est chauffée par un chauffe-eau : La pression d’eau est élevée et le chauffe-eau est réglé afin que le système fonctionne efficacement. Pour l’instant le réglage  est bon, afin d’obtenir la bonne température et le bon débit d’eau chaude. Si vous réglez le chauffe-eau en position mini, le chauffage ne fonctionne pas correctement et vous aurez du mal obtenir de l’eau chaude. S’IL VOUS PLAÎT NE TOUCHEZ PAS AU REGLAGE DU CHAUFFE-EAU!
  • La cuisinière du mobil-home est une cuisinière à gaz. Il y a une ou deux bouteilles remplies de gaz à côté ou derrière le mobil-home. Quand votre bouteille de gaz est vide, vous pouvez la changer vous-même. Les bouteilles sont attachées au mobil-home par une chaîne avec clé. Vous trouverez la clé (nécessaire pour débloquer la chaîne) sur le petit crochet à côté de la porte des toilettes. Vous trouverez aussi la clé pour débrancher le tuyau. Merci de vous assurer que la chaîne située autour de la bouteille de gaz soit verrouillé correctement. Il arrive malheureusement qu’une bouteille de gaz soit « empruntée » par quelqu’un. Si vous n’arrivez pas à brancher la nouvelle bouteille de gaz, vous pouvez demander de l’aide à un voisin…
  • Une fois que vous avez branché une nouvelle bouteille de gaz, merci d’en informer le supermarché, afin qu’il change la bouteille vide contre une pleine. Ils vous demanderont juste de remplir un document avec votre nom, votre numéro de mobil- home et une signature. Vous n’aurez pas à payer pour la nouvelle bouteille de gaz. De cette façon, il y a une bouteille de gaz pleine pour tous nos clients tout le temps. Assurez-vous à votre arrivée que la bouteille de gaz supplémentaire est pleine… sinon … merci de la rapporter au supermarché.
  • Le mobil-home est bien aménagé, aussi tous les appareils électriques consomment beaucoup d’électricité. Dans le camping le niveau d’ampérage est bas (6 AMP.). Si vous utilisez par exemple la « Senseo » ou le micro-ondes, merci d’éteindre les autres appareils qui consomment beaucoup d’électricité. Il peut arriver qu’un fusible saute. Près de votre mobil-home il y a une boîte à fusibles et vous pouvez facilement remettre le système sous tension.

Avant le départ:

  • Fermer toutes les fenêtres,
  • Laisser le réfrigérateur ouvert
  • Et éteindre l’électricité avec l’interrupteur principal

Dans certains mobil-home il y a aussi un commutateur supplémentaire au-dessus du frigo afin d’éteindre le réfrigérateur séparément. Si votre réfrigérateur ne fonctionne pas, merci de vérifier cet interrupteur.

  • L’interrupteur principal dans les mobil-home qui ont une petite la fenêtre de cuisine se trouve  dans le placard dans la chambre principale.
  • Dans le mobil-home qui ont une grande fenêtre dans la cuisine, l’interrupteur principal est dans le placard au-dessus de la cuisinière.
  • Voulez-vous avoir la gentillesse de nettoyer un certain nombre de choses qui ne sont pas inclus dans le nettoyage final (comme convenu par e-mail) ? Merci d’avance !

Nous faisons notre maximum afin de nous assurer que votre séjour soit détendu et aussi agréable que possible. Malgré notre dévouement, il pourrait arriver que des choses soit différentes ou manquantes, pour des raisons quelconques.
Notre dévouement afin que vous passiez de bonnes vacances, dépend également du locataire précèdent et de vos effort pour vous assurer que tout est complet et en parfait état.
Donc, si quelque chose était cassée ou ne fonctionnait pas, merci de vous assurer qu’il sera réparé. Nous comptons sur vous !!
Si vous allez à la réception du camping, ils seront en mesure de vous aider dans la plupart des cas.
Malheureusement nous n’avons pas d’influence sur les événements mentionnés ci-dessus et ne pouvons être tenu pour responsable.

Nous vous souhaitons un séjour agréable et inoubliable en Toscane !